正しいことを言っているのに、誰も動かないとき

正論だけでは動きません。「こうなったらいい」を、具体的な場面として1つ言えるようにする話です。

正しいことを言っているのに、誰も動かない。

このとき足りていないのは、たいてい行き先の絵です。

正しさは、聞いた人を納得はさせますが、動かしません。この2つは別のことです。

正しさは、動く理由にならない

「これが問題です」「このままではまずい」。

これらは正しいことが多い。ただ、正しさは、人を動かす力としては弱い。動くのは、その先が見えたときです。

そして、問題の指摘だけが続くと、聞く側は疲れます。

そして、疲れた人は指摘そのものを避けるようになります。正しいことを言い続けた結果、聞かれなくなる。これは、よく起きます。

場面として、語る

具体的な一手です。

「こうなったらいい」を、場面として1つ言えるようにする。

「効率が上がります」ではありません。「金曜の夕方に、この確認作業がなくなります」。想像できる形にすると、伝わり方が変わります。

場面にするときの目安は、この3つです。

• 時間が入っている。「金曜の夕方に」「朝いちばんに」。
• 人が入っている。誰が、どうなっているか。
• いまとの違いが分かる。比べる対象があると、価値が伝わります。

大きさより、具体性

よくある誤解を1つ。

壮大な話である必要はありません。むしろ、大きすぎると自分ごとにならない。

手が届きそうで、いまとは違う。この距離感が、いちばん人を動かします。

目安としては、半年から1年で届く範囲。それより先の話は、自分の予定と結びつきません。

自分が信じていないと、伝わらない

ここが、いちばん重要な部分です。

言葉のうまさより、本気かどうかのほうが伝わります。技術で作った話は、聞く側にも分かります。

だから、自分が本当にそうなってほしいと思っていることだけを語る。無理に大きくしない。

語ったら、最初の一歩を出す

実行の話も1つ。

語るだけで終わると、次から聞かれなくなります。行き先を示したら、最初の一歩まで言う。

「来週、まずこれをやります」。ここまであると、人がついてきます。

そして、最初の一歩は自分がやる。人に振ると、語っただけの人になります。ここは、ほとんど例外がありません。

行き先は、更新していい

最後に。

状況が変われば、行き先も変わります。変えることは、ぶれではありません。

まとめ

• 正しさは納得を作るが、人を動かす力としては弱い
• 「こうなったらいい」を、時間と人が入った場面として1つ言う
• 壮大さより具体性。半年から1年で届く距離がいちばん動く
• 本気で思っていることだけを語る。技術で作った話は伝わる
• 語ったら最初の一歩まで言い、その一歩は自分がやる
• 行き先は更新していい。ただし、変えたときは黙らずに言う

ただし、変えたときは、そう言う。黙って変えると、信用が減ります。自分の型は、カリスマキャラ診断で確認できます。