語る量と、やった量が合っているか

話す力があるほど、実績より先に期待が育ちます。差が開くほど、あとで戻すのが難しくなります。

話す力があると、実績より先に期待が育ちます。

そして、この差は、開くほど戻しにくくなります。

そして、差が開いていること自体は、誰も教えてくれません。

期待だけが先に育つ仕組み

構造としては、こうです。

話がうまい人は、やる前に評価されます。そして、評価されると、さらに語る機会が増える。

ここで実行が追いつかないと、期待と実態の差が広がります。しかも、本人にはその差が見えにくい。

なぜ見えないかというと、語った時点の手応えが記憶に残るからです。話したときの反応がよかったので、進んだ気がしてしまう。

いちばん静かな崩れ方

差が開いたときに起きることを、書いておきます。

• 近くの人から離れる。実態を知っているのは、近い人だからです。
• 面と向かっては、言われない。だから、気づくのが遅れます。
• 一度崩れると、話も効かなくなる。同じ言葉が、白々しく聞こえます。

このうち1つ目がいちばん早く起きます。そして、いちばん痛い。実態を知っている人ほど、静かに距離を取ります。

語ったことを、記録する

確認の方法は、単純です。

今月語ったことと、実際にやったことを並べて書く。

差が大きければ、語る量を減らすか、やる量を増やす。どちらでも構いません。差が縮まればいい。

書き方は、2列で足ります。左に「言ったこと」、右に「終わったこと」。右が埋まらない項目が続いているなら、それが差です。

小さくても、やり切ったものを言う

もう1つの方法を。

大きな構想より、完了した小さいことを言う。「これをやりました」のほうが、信用が積み上がります。

そして、やり切った実績があると、大きい話も通ります。順番の問題です。

それに、完了したことは反論されません。構想は評価が分かれますが、終わったことは事実として残ります。

できないことは、できないと言う

ここが、いちばん効きます。

期待に応えようとして、できない約束をしない。その場では喜ばれますが、あとで大きく減ります。

「そこはできません」と言える人のほうが、結果として長く信用されます。

断り方も、はっきりしているほど信用になります。「それはできません。代わりに、ここまでならできます」。代案があると、断りが後退に見えません。

影響力は、預かりもの

最後に。

人が集まる力は、便利であると同時に責任を伴います。動かした結果は、動いた人が引き受けることになる。

まとめ

• 話す力があるほど、実績より先に期待が育つ
• 差が見えないのは、語ったときの手応えが記憶に残るため
• 差が開くと、実態を知っている近い人から静かに離れる
• 「言ったこと」と「終わったこと」を2列で並べて確認する
• 大きな構想より、完了した小さいことを言う。完了は反論されない
• できない約束をしない。断るときは代案を添える

中身が伴っているかを、定期的に確認してください。自分の型は、カリスマキャラ診断で確認できます。