詐欺は時間を奪ってくる。「その場で決めない」を家の決まりに

知識では防げません。疲れているとき、焦っているときは誰でも引っかかります。判断ではなくルールにしておく、という話です。

自分は大丈夫だと思っている人ほど、危ない。これは意地悪な話ではなく、手口の作られ方によります。

そして、大丈夫だと思っていると、対策も用意しません。

知識では、防げない

詐欺の手口を知っていても、引っかかることがあります。理由は、手口が知識ではなく状況を狙っているからです。

• 急かす。「今日中に」「あと10分で」。考える時間を奪います。
• 不安にさせる。「口座が凍結されます」「未払いがあります」。焦らせます。
• 孤立させる。「誰にも言わないでください」。相談させないようにします。

疲れているとき、焦っているとき、忙しいとき。この状態では、誰でも判断が落ちます。

さらに、実際の出来事に合わせて作られます。災害、制度の変更、話題になった事件。文脈があると、疑う手がかりが減ります。

だから、ルールにする

その場の判断に任せないことが、唯一の対策です。

「お金の話は、その場で決めない」。この一文を、家の決まりにしてください。例外を作らないのが要点です。

本当に急ぎの用件なら、翌日でも対応できます。翌日では手遅れになる正当な連絡は、ほとんどありません。

そして、例外を1つ作ると、ルールとして働かなくなります。「今回は明らかに本物だから」が、いちばん危ない判断です。

連絡先は、自分で調べ直す

もう1つ、決めておくと強いルールがあります。

届いた電話番号やメールのリンクは使わない。必ず自分で調べ直してかけ直す。

本物そっくりの画面も、本物の番号に見える表示も作れます。こちらから、公式な窓口にかけ直す。これで多くの手口が空振りします。

調べるときは、検索結果の広告欄からかけない。公式サイトか、手元の書類やカードの裏に書かれた番号を使ってください。

相談できる相手を、1人決めておく

孤立させる手口への対策です。

「お金の話が来たら、この人に相談する」と、あらかじめ決めておく。家族でも、友人でも構いません。

決めておくのがポイントです。その場で「誰に相談しよう」と考えると、そのまま流されます。相談先が決まっていると、動きが1つ挟まります。

そして、相談先は身内でなくてもいい。消費生活センターや警察の相談窓口があります。番号を控えておくだけで違います。

「誰にも言わないで」は、合図

見分ける目印を1つ。

「誰にも言わないでください」と言われたら、それ自体が合図です。まっとうな連絡で、相談を止める必要はありません。

同じように、「記録を残さないで」「この電話を切らないで」も同じ系統です。どれも、こちらの判断の材料を奪おうとしています。

家族と、共有しておく

最後に。この対策は、家族で共有しておくと効きます。

高齢の家族がいる場合はもちろん、自分自身が疲れているときのためにも。ルールを知っている人が家にいると、その場で止めてもらえます。

そして、実際に被害に遭った場合は、すぐ金融機関と警察に連絡してください。恥ずかしさで遅れるのが、いちばん損をします。

まとめ

• 手口は知識ではなく状況を狙うので、知っていても防げない
• 実際の出来事に合わせて作られるので、文脈があると疑いにくい
• 「お金の話は、その場で決めない」を家の決まりにする。例外を作らない
• 届いた番号やリンクは使わず、自分で調べ直してかけ直す
• 相談先を1人決めておく。身内でなくてもいい
• 「誰にも言わないで」は、それ自体が合図

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