人に頼んだ仕事を、結局は自分で直している

頼んだ仕事を結局自分で直している。相手は「どうせ直される」と学習し、自分の仕事が増えます。合格ラインではなく、伝え方を変える話です。

人に頼んだ仕事の粗が目についてしまう。結局、自分で直している。

ここで起きているのは、独特の悪循環です。

そして、この循環は自分の時間を削る形で進みます。

直すほど、相手は考えなくなる

細かく直されると、相手はこう学習します。「どうせ直されるなら、考えなくていい」。

すると、次はもっと粗いものが上がってきます。直す量が増える。自分の仕事が増える。質を上げようとした行動が、質を下げているという状態です。

そして、これは相手の意欲の問題ではありません。合理的な適応です。

さらに、相手は成長の機会も失います。自分で判断していないので、次も同じ粒度のものが出てきます。

合格ラインを下げなくていい

よく言われるのが「もっと大目に見よう」です。ただ、これは難しい。気になるものは気になるからです。

変えるのは、基準ではありません。伝える順番です。

求める水準を、例で渡す

いちばん効くのが、これです。

頼むときに、求める水準を例で渡す。「前回のあの資料と同じ形で」「この長さで、この粒度で」。

言葉で説明するより、実物を見せるほうが正確に伝わります。そして、伝わっていれば、直す量は激減します。

察してもらうのをやめる。それだけで、この問題の半分は解決します。

例がない場合は、「どこまでやるか」を先に言葉にする。「体裁は気にしなくていい。数字だけ正確に」。優先順位を渡すと、力の配分が決まります。

6割で、いったん受ける

もうひとつ。上がってきたものを、すぐ直さないことです。

6割できていたら、いったん受ける。そして、直すのは結論が変わる部分だけ。表現の好みや、細かい体裁は触らない。

この基準を持っておくと、直す量が自然に減ります。そして、直さなかった部分について相手が考えるようになります。

それに、6割のものを見ると、認識のずれが早く分かります。完成してから直すより、手戻りが小さくて済みます。

直したときは、必ず伝える

黙って直すのが、いちばん良くありません。

相手は、直されたことに気づかないか、気づいても理由が分からない。どちらにしても、学習が起きません。

「ここをこう直しました。理由はこれです」。一言添えるだけで、次から同じ直しが要らなくなります。最初は手間ですが、回数で回収できます。

そして、直した箇所が毎回同じなら、頼み方のほうを直す。同じ場所を3回直しているなら、伝わっていないということです。

自分に厳しい人ほど、この型になる

最後に。他人に求めてしまう人は、たいてい自分にも同じ水準を求めています。

つまり、意地悪をしているわけではありません。自分にやっていることを、そのまま外に向けているだけです。

だから、自分への基準がゆるむと、他人への基準も自然にゆるみます。順番として、そちらが先かもしれません。

まとめ

• 細かく直すと「どうせ直される」と学習され、粗さが増える
• 相手は成長の機会も失うので、次も同じ粒度になる
• 基準は下げなくていい。変えるのは伝える順番
• 求める水準は、言葉より実物の例で渡す
• 6割でいったん受ける。直すのは結論が変わる部分だけ
• 同じ箇所を3回直しているなら、頼み方のほうを直す

自分の傾向は、心のブロック（完璧主義）診断で確認できます。